| Hizkuntza : |
|
| Entziklopedia komunitatea |Entziklopedia Erantzunak |Bidali question |Hiztegia Knowledge |Ez, eskerrik ezagutza |
Zerbitzua |
|
Zerbitzua (ondoren salmenta zerbitzua) Zer da zerbitzuan Zerbitzua kontsumitzaileei zerbitzuak fabrikatzaileak, banatzaileak produktua (edo zerbitzua) serie bat saldu osteko aipatzen, kontsumitzaileak, produktuaren sarrera, entrega, instalazioa, martxan jartzea, mantenua, prestakuntza teknikoa barne emateko, on-gune zerbitzua . Zerbitzua ekoizpen unitatea kontsumitzaileak erantzule neurri garrantzitsu bat, baina, aldi berean, produktuaren lehiakortasuna hobetzeko modu bat da. Eduki zerbitzua barne hartzen ditu: 1, kontsumo instalazioarekin izenean, produktu puesta; 2 kontsumitzaileen eskaera, orientazio tekniko beste alderdi erabilerari buruzko arabera; 3 ordezko piezak hornikuntza mantentze ziurtatzeko; 4, mantentze-zerbitzuen arduraduna;5, "hiru bermeak", hots, konponketa, ordezko edo itzulera-produktua. Orain, jende askok uste duten saldu osteko zerbitzua emateko "hiru bermeak", eta horrek ulermena estu bat da; 6, kontsumo letrak eta bisitak, manipulazioa kontsumo aholkularitza erantzuna emateko. Bien bitartean hainbat modu bat kontsumitzaileen iritziak bildu produktuen kalitatearen gainean, eta berehala hobetu kopuruen arabera. Zerbitzua Policy Integrala zerbitzua politika saldu osteko Enpresan kontsumitzaile emateko beharrezkoak guztien salmenta osteko zerbitzu prozesu osoari ekin dio erreferentzia, estrategia hori balio ekonomiko ia guztiak altua, bizi-ziklo luzea, produktu konplexu eta oso teknikoa da egokia, berriz, kontsumitzaileei zabalena sarbidea gogobetetasuna, hobetu, enpresen lehiakortasuna, eta merkatu-kuota zabaltzeko, onura ekonomiko eta sozial onak ekarri. Merkatu-ekonomia batean, enpresa talentua, kalitatea, prezioa eta beste zerbitzu lehiakorrak alderdi arteko lehia hartzea behartuz bitartekorik garrantzitsuena lehiakorra estrategia eraginkorrak hartzeko izan behar. Salmenta osteko zerbitzu-politika integrala zerbitzuen zati jaso ahal ezin xedea efektu jasotzeko, ahalik eta gehien aprobetxatu produktuaren eraginkortasuna eta salmenta sustatzeko. Hori dela eta, enpresa produktu eta zerbitzuen estrategiaren garapenean zuzendaritzapean. Hirurogeita hamarreko hamarkadaren hasieran, Japoniako autoa arduradunek presarik Europako merkatuan gehiengo irekitzeko, ordena auto Japoniako ikusgarritasuna handitzeko bezeroei mesedea irabazteko Europan, publizitate kanpaina aktiboa hartu, merke, kalitate handiko marketing mix estrategia eta marketing sail batean Horrek esan nahi du, baina zerbitzua jaramonik egiten, beraz, beti lanerako efektu, merkatuaren% 12 baino kuota iritsiko da. Pixka bat geroago, produktuaren estrategia, Europe automozio zerbitzu eta konponketa-guneetan, bezeroaren atsekabea kentzeko eta ikusgarritasuna eta auto Japoniako ospe hobetzeko zerbitzu estrategia orokorrak milaka hamarnaka hainbat lekutan ezarri egokitu Japoniako smart enpresaburu, beraz, merkatuaren% 43 inguru kuota, nahi diren emaitzak jaso. Berezia Zerbitzua Policy Beste enpresa gehienak aipatzen du, enpresaren kontsumitzaileei zerbitzua ez eskaintzen. Kontsumitzaileen beharrak asetzeko, politika hau aplikatuko den balio nahiko handia ekonomikoa, ez oso luzea, produktuaren bizi-zikloa, batez ere sasoiko eta patentatutako produktuak. Estrategia horrek honako ezaugarriak izan ohi da: (L) produktuaren ezaugarri bikainak eta berezia zerbitzu proiektuen islatu bezeroen beharrak material asetzeko, aldi berean, psikologikoki gozatzeko osoa lortu ere. (2) kontsumoa zehatzak behar bereziak, ondorioz, jatorri fisiko, psikologiko eta kultural ezberdinak, kontsumitzaileen aldetik zerbitzua behar bereziak dituzten, enpresei zerbitzu berezia bete beharko lirateke, produktu lehiakor salmenta osteko zerbitzua, jakinduria eta berrikuntza operadorea da lehiaketa, pentsamendu ona, asmamena, loturik dago merkatuan zabaltzeko produktuak kontsumitzaileei irabazteko jarraitzeko. Aire girotua fabrikatzailea Txina hegoaldeko, izan ere adimen arduratzen Spring Festival 3 zehar Grand Prix, egunkarian, luzatutako hamarnaka mila liburuxkak "my mind produktu onena, in", bere aldetik, bidaliko atez atez ateko salmentak langileei azaltzeko, eta free mantentze-zerbitzu-jarduerak burutu aire girotua, beraz fabrikatzailearen irudi bakarra sakon kontsumitzaileen adimenak errotua, baina, halaber, eragina, kontsumitzaile askok urte horretako udan zabaltzeko, enpresa horri onura ekonomiko nahiko ona eta gizarte laguntzak. Egokia zerbitzua estrategia Oinarritutako enpresa-helburuak, merkatuaren baldintzak, produktuaren ezaugarriak eta kontsumitzaileen eskariaren arabera, enpresa baten, zerbitzu jakin bat bakarrik ematen den zerbitzu jakin batzuk, hala nola, politikak, oro har, enpresa txiki eta ertainei hartzea egokia erosleei. Enpresa horien eskulan mugatua, material baliabideak eta baliabide ekonomikoak direla eta, hartara ekoizpenaren kostuak eta zerbitzu kostuak kontrolatzeko, zerbitzu proiektu kontsumitzaile gehien egokia onena bakarrik eman ahal izango duzu. Bestela, kostua eta prezioa produktu eta zerbitzuen asko hobetu egingo dira, produktuen salmenta eta negozio-kostua txikitzeko joera. Delako zerbitzura politika hori planteatu kontsumitzaile, zerbitzu proiektu egokia bakarrik ematen du, beste zerbitzu batzuk alde batera utzi beharko du, beraz, kontsumitzaileek ezin du nahi den zerbitzu integrala lortu, discontent, atsekabea, nahiz eta emozio biziagoak txanda izango da Erosi lehiakideen produktuak, jaitsi negozio produktuen salmenta, merkatu-kuota eta onura ekonomiko ondorioz. Hori dela eta, politika hori da bakarrik oso kontsumoko produktuen kalitatea eta prezioa baloratzen, ez da produktu, zerbitzu, eta proiektuaren eta edukiak zerbitzuetara garrantzia oso handia ez denean, askoz ere erabili ahal izango da. Batzuk garment lantegiak, zapata fabrikak eta beste zerbitzu batzuk estrategia hau erabiltzen. Laburbilduz, zerbitzu egokia estrategia baten abantailak eraginkortasunez murrizteko eta ekoizpen eta zerbitzuak, enpresa giza mugatua, material eta finantza-baliabideen garapen eta ekoizpen arloetan sartzen kostuak kontrolatzeko, eta, beraz, produkzio eskala zabaltzeko, ireki merkatuan daiteke, desabantaila posible da kontsumo atsekabea ekarriko du, lehiakortasuna ahuldu. English Online Zerbitzua Beraz, estrategia hau erabiltzen denean, arretaz zehazteko zerbitzu proiektuek behar dugu. Zerbitzua eduki eta zerbitzu objektuak, eta aldakor negozio indarra eta merkatu modu egokia eskaria zerbitzua politika saldu osteko hobetzeko. Nola bezeroen kexak eta erreklamazioak aurre Bezeroen kexak eta salaketa trikimailuak Handling 1, pazientzia pixka bat gehiago Benetako prozesatzeko, pazientziaz bezeroen kexak entzuteko, bezeroek ez dute erraz narratiboa hautsi, baina, era berean, ez dute bezeroek eza kritikatu, baina bezeroak animatzen behera hablar gozatzeko antzezlana Vent bere atsekabea, berriz, pazientziaz bezeroei entzuten utzi Hitzaldia eta gero eta kexatu, betiere vent asetzeko lortu zuten, naturalki egiten entzun daiteke zerbitzuetako langileak sartu azaltzeko eta barkamena eskatzea. 2, jarrera apur bat hobeto Bezeroak kexatu edo kexak erakusten bezeroak ez daude enpresaren produktu eta zerbitzuen pozik, psikologikoki, tratu txarrak bere negozioa sentitzen dute, beraz, prozesuan unfriendly jarrera, egin bada oso psikologikoak eta emozionalak sentiaraztea pobrea, bezero eta alderantziz arteko harremana larriagotu egingo zerbitzura zintzoa, adeitsua eta gogotsu bada, bezeroaren etorrera murriztuko du urtu aldartea. Esaera zaharrak dioen bezala: jarrera umil eta errespetatzen "ez duten irribarrez, borrokatzeko pertsona haserre", konponbidea bezeroen aldartea, negoziazio sensible maila arazo eta zerbitzu-langileen konpontzeko bultzatuko du. 3, azkar ekintza pixka bat Ekintza kexak eta erreklamazioak aurre azkar, bat egin ahal izango du bezeroak sentitzen errespetatu, eta bigarrena, enpresa zintzotasun arazoari irtenbidea emateko irudikatzeko, hiru puntuala kutsadura negatiboa bezero enpresa kalte gehiago saihesteko, lau galera to zintzoa izan daiteke gutxienez, hala nola, aparkaleku tasak, aparkatzeko tasak, eta abar at, oro har, bezeroen kexak jaso edo informazio, hots bezeroaren deia edo fax kexatu, programaren eduki zehatz ulertzeko, eta, ondoren, egun berean negoziatzeko tratu ona enpresan, erantzun onenak bezeroari. Kategoria : |
| Erabiltzaileak Review |
|
Oraindik ez dago iruzkinik |
